Гарантия и сервис на продукцию "GEFEST"

Для всех плит мы даем гарантию 2 года, начиная с момента приобретения. В течение гарантийного периода мы бесплатно устраним путем ремонта, замены деталей или замены всей плиты любые заводские дефекты, вызванные недостаточным качеством материалов или сборки.В случае невозможности ремонта в гарантийный период плита может быть заменена на такую же новую или аналогичную в соответствие с Законом о защите прав потребителей.

Гарантия обретает силу только если дата покупки подтверждается печатью и подписью дилера (магазина) на последней странице оригинальной инструкции по эксплуатации GEFEST, которая является гарантийным талоном. При покупке непременно требуйте в Вашем присутствии проверки работоспособности изделия его внешнего вида и комплектности, а так же корректного заполнения гарантийного талона.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР:  тел. (044) 587-82-85 

Гарантийный талон считается действительным только с полностью заполненными полями, где ОБЯЗАТЕЛЬНО должна присутствовать следующая информация:

 - тип изделия.
 - полное наименование модели (данные переписываются с маркировочной таблички расположенной на изделии или на его индивидуальной упаковке).
 - серийный номер изделия.
 - дата продажи изделия.
 - наименование фирмы продавца и его печать.

Гарантийный талон в обязательном порядке предъявляется при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии. Просим Вас также сохранить товарный и/или кассовый чеки (либо другие документы, подтверждающие факт покупки, дату покупки и сумму уплаченную за изделие).

В случае отсутствия у вас гарантийного талона Вы НЕ можете рассчитывать на бесплатный гарантийный ремонт.

Условием бесплатного гарантийного обслуживания Вашего изделия является его правильная и бережная эксплуатация, в соответствии с условиями и требованиями инструкции по эксплуатации, здравым смыслом, а так же отсутствии механических повреждений.

Гарантия распространяется на все производственные дефекты, выявленные в течение гарантийного срока. В этот период любые дефектные части подлежат бесплатной замене.

Гарантия не распространяется на:
 - расходные материалы и аксессуары;
 - механические повреждения (трещины, сколы, разломы и т.п.);
 - повреждения, вызванные использованием изделия в производственных целях, выходящих за рамки бытовых нужд;
 - повреждения и дефекты, вызванные качеством воды и отложением накипи (очистка от накипи и чистка не входит в гарантийное обслуживание и должна РЕГУЛЯРНО производиться Вами самостоятельно); 
 - дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, сель, землетрясение, наводнение, удар молнии, неисправность электрической сети, и др.);
 - повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его элементов;
 - изделия, подвергавшиеся ремонту в сторонних организациях или у частных лиц, кроме как в уполномоченных сервисных центрах.

Потребитель обладает всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей».

Гарантийное и после гарантийное сервисное обслуживание и продажа аксессуаров производятся во всех сервисных центрах.

ДОПОЛНЕНИЕ К ИНСТРУКЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

При покупке просим Вас изучить основную инструкцию по эксплуатации и проверить правильность заполнения гарантийной книжки и товарного чека. При этом заводской номер и наименование модели приобретенного Вами изделия должны быть идентичны записям в гарантийной книжке. Не допускайте внесения в книжку каких-либо изменений, исправлений. В случае неправильного или неполного заполнения гарантийной книжки немедленно обратитесь к продавцу.

В ходе эксплуатации не допускайте механических, химических, тепловых повреждений изделия, работу изделия от питающих сетей, имеющих отклонения от действующих стандартов и норм. В течение всего срока службы следите за сохранностью маркировочных наклеек с обозначением наименования модели и заводского номера изделия.

Если в процессе эксплуатации изделия Вы сочтете, что параметры его работы отличаются от изложенных в инструкции, рекомендуем Вам обратиться в любой из авторизованных сервисных центров, адреса и телефоны которых указаны в данной гарантийной книжке.

УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ

При самостоятельной установке и подключении бытовой техники потребитель несет полную ответственность за качество выполненных работ и их безопасность.

Работы по установке и подключению, а также по доработке внутриквартирных коммуникаций для нормальной эксплуатации изделия выполняются по отдельному договору с организацией, осуществляющей эти работы.

С претензиями по поводу установки и подключения следует обращаться к организациям, которые их осуществили. Производитель не несет ответственность за ущерб здоровью и имуществу, если он вызван несоблюдением норм установки.

Все оборудование должно быть обязательно заземлено. Незаземленное оборудование является потенциально опасным.